利用者と Rosey’s Mark オンラインショップとの合意
- 本合意の当事者
- サービスの利用
- 登録
- 利用者の責任
- 注文および支払条件
- 製品の価格
- 配送
- クレーム（返品・キャンセル）
- サービスおよび本合意の変更
- 管轄および紛争解決
1. 本合意の当事者
本利用者合意（以下「本合意」という）は、RIМ ГРУП КО OОД が所有する roseysmark.com ウェブサービス（以下「サービス」という）の利用条件を定めるものです。サービス提供者（以下「サービス提供者」という）は、利用者（以下「利用者」という）が登録手続きを完了し、または製品を注文した時点で、本合意に同意したものとみなします。
サービス提供者の連絡先:
RIМ ГРУП КО OОД / Roseysmark.com
住所: кв. Суха река, бл.51 А, офис 4, 1517 София, ブルガリア
電話: +359 877551095
メール: hello@roseysmark.com
2. サービスの利用
2.1. サービスは、欧州連合加盟国に所在する個人、機関および法人を対象とします。
2.2. 機関または法人による注文には返品ポリシーは適用されません。
2.3. 利用者は、製品を注文するために18歳以上である必要があります。
2.4. サービス上のすべての内容（画像、図面、音声、グラフィック、テキストを含む）は、欧州の著作権法およびその他の関連法規や国際条約により保護されています。サービス提供者は、利用者に対して本サイトの個人的使用のための限定的なアクセス権を付与しますが、明示的に許可された場合を除き、サイトの一部または全部のダウンロード、複製、販売、改変を禁じます。
3. 登録
3.1. 利用者は、登録フォームに必要事項を記入し、ユーザー名とパスワードを設定することで登録できます。登録には、氏名、住所、電話番号または携帯電話番号、電子メールアドレスの提供が必要です。法人や機関の場合は、企業番号（EIK/BULSTAT）および付加価値税番号の記入も必要です。
3.2. 登録により、利用者は本合意の規定を読み、同意し、遵守することを保証・表明します。
3.3. 会社を代表して注文を行う利用者は、当該会社を本合意に拘束する権限を有することを保証・表明します。
3.4. 登録は無料です。
4. 利用者の責任
4.1. 利用者は、自身のアカウントまたはパスワードの下で行われるすべての行為に責任を負います。パスワードの管理は利用者本人の責任です。
4.2. 利用者は、登録時に提供する情報（および変更時の通知）が正確かつ真実であることを保証・表明します。
4.3. 利用者は、18歳以上であることを保証・表明します。
5. 注文および支払条件
5.1. 利用者が注文を行い、サービス提供者が電子メールにより注文確認を送信した時点で、売買契約が成立し、利用者は代金支払義務を負います。
5.2. 別途取り決めがない限り、支払いは注文確定前にサービス提供者に受領されなければなりません。
5.3. サービス提供者は、独自の判断で注文を拒否する権利を有します。
5.4. 利用者は、支払い前であれば注文をキャンセルできます。この場合、補償は不要です。ただし「代引き」を選択し、注文がすでに配送業者に引き渡されている場合には、受け取り時に支払い義務が発生します。
5.5. 銀行振込またはカード決済の場合、支払いが5営業日以内に確認できない場合は、注文はキャンセルされたものとみなします。
5.6. 利用可能な決済方法: 銀行振込、カード決済、代引き（現金払い）。
6. 製品の価格
6.1. 製品の価格は、注文時にサイトに表示されている価格とします。
6.2. 配送料は製品価格に加算されます。送料は重量、体積、配送先により異なり、注文手続き中に「配送」ページで確認できます。
6.3. すべての価格はデフォルトでレフ（BGN）で表示されますが、他通貨の選択も可能です。
6.4. 製品価格には付加価値税（VAT）が含まれています。送料にはVATは含まれていませんが、表示価格が利用者にとっての最終価格となります。
7. 配送
7.1. 配送時間は配送先に応じて決まります。
7.2. サービス提供者は、不可抗力（自然災害、火災、ストライキ、労働争議、戦争、政府の介入、輸送業者やサプライヤーの不履行、通信障害、ネットワーク障害など）による遅延または不履行について責任を負いません。
7.3. サービス提供者は、配送中に発生した製品の紛失や損害について責任を負います。
8. クレーム・キャンセル・返品
8.1. 利用者（法人・機関を除く）は、ブルガリアの消費者保護法に従い、製品を受領してから14営業日以内に返品または交換する権利を有します。ただし、利用者の希望に基づき製作または改変された製品は対象外です。返品が認められる条件は以下のとおりです:
- 注文が納品から7営業日以内にオンラインショップに通知されキャンセルされていること
- 製品が未開封かつ未使用であること
- 製品が受け取った時点の状態であり、付属品がすべて揃っていること
- 製品が元のパッケージに再梱包され、その完全性が保たれていること
8.2. 製品は注文キャンセル後、速やかに返送されなければなりません。
8.3. 返品にかかるリスクおよび送料は利用者の負担とします。
8.4. 返金は、利用者が最初に使用した決済方法で行われます。カード決済の場合、返金は5営業日以内にカード口座に払い戻されます。
9. サービスおよび本合意の変更
サービス提供者は、いつでも本合意およびサイトの内容を変更する権利を有します。
10. 管轄および紛争解決
本合意はブルガリア共和国の法律に従い、解釈・適用・履行されます。本合意に関連して発生する紛争はまず協議によって解決を試み、合意に至らない場合はソフィア市の管轄裁判所に付託されます。
法的情報
Rosey’s Mark は RIМ ГРУП КО OОД が所有する登録商標です。Rosey’s Mark に関連するすべての要素（文字・図形その他）は、商標法および地理的表示法により保護されており、RIМ ГРУП КО OОД の事前の明示的な承認なしに、複製・配布・改変・使用することはできません。
登録住所: ж.к. Суха река, бл. 51, вх. А, ап. 4, 1517 ソフィア, ブルガリア
EIK: 131432856; VAT 番号: BG131432856
お問い合わせ: hello@roseysmark.com または +359877551095 までご連絡ください。